{"id":3575,"date":"2017-05-27T15:27:20","date_gmt":"2017-05-27T15:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/navty.com\/tos\/"},"modified":"2026-10-09T16:09:22","modified_gmt":"2026-10-09T15:09:22","slug":"tos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/navty.com\/ro\/tos\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii generale cu informa\u021bii pentru clien\u021bi"},"content":{"rendered":"

Termeni \u0219i condi\u021bii generale cu informa\u021bii pentru clien\u021bi<\/h1>\n

Cuprins<\/h2>\n
    \n
  1. Domeniu de aplicare<\/li>\n
  2. \u00cencheierea contractului<\/li>\n
  3. Dreptul de retragere<\/li>\n
  4. Pre\u021buri \u0219i condi\u021bii de plat\u0103<\/li>\n
  5. Condi\u021bii de livrare \u0219i de expediere<\/li>\n
  6. Rezerva dreptului de proprietate<\/li>\n
  7. R\u0103spunderea pentru vicii (garan\u021bie legal\u0103)<\/li>\n
  8. Legea aplicabil\u0103<\/li>\n
  9. Jurisdic\u021bia<\/li>\n
  10. Solu\u021bionarea alternativ\u0103 a litigiilor<\/li>\n<\/ol>\n

    1) Domeniu de aplicare<\/h2>\n

    1.1<\/b> Prezen\u021bii Termeni \u0219i condi\u021bii generale (denumi\u021bi \u00een continuare "TCG") ai Navty GmbH (denumit\u0103 \u00een continuare "V\u00e2nz\u0103torul") se aplic\u0103 tuturor contractelor privind livrarea de bunuri pe care un consumator sau un profesionist (denumit \u00een continuare „Clientul“) le \u00eencheie cu V\u00e2nz\u0103torul cu privire la bunurile prezentate de V\u00e2nz\u0103tor \u00een magazinul s\u0103u online. Prin prezenta se contest\u0103 includerea \u00een contract a condi\u021biilor proprii ale Clientului, cu excep\u021bia cazului \u00een care s-a convenit altfel.<\/p>\n

    1.2<\/b> Consumator \u00een sensul prezentelor TCG este orice persoan\u0103 fizic\u0103 care \u00eencheie un act juridic \u00een scopuri care, \u00een principal, nu pot fi atribuite nici activit\u0103\u021bii sale comerciale, nici activit\u0103\u021bii sale profesionale independente. Profesionist \u00een sensul prezentelor TCG este o persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 ori o societate de persoane cu capacitate juridic\u0103 care ac\u021bioneaz\u0103, la \u00eencheierea unui act juridic, \u00een exercitarea activit\u0103\u021bii sale comerciale sau profesionale independente.<\/p>\n

    2) \u00cencheierea contractului<\/h2>\n

    2.1<\/b> Descrierile produselor cuprinse \u00een magazinul online al V\u00e2nz\u0103torului nu constituie oferte obligatorii din partea V\u00e2nz\u0103torului, ci servesc pentru formularea unei oferte obligatorii de c\u0103tre Client.<\/p>\n

    2.2<\/b> Clientul poate formula oferta prin formularul de comand\u0103 online integrat \u00een magazinul online al V\u00e2nz\u0103torului. \u00cen acest caz, dup\u0103 ce a introdus bunurile selectate \u00een co\u0219ul virtual \u0219i a parcurs procesul electronic de comand\u0103, Clientul transmite, prin ap\u0103sarea butonului care \u00eencheie procesul de comand\u0103, o ofert\u0103 contractual\u0103 obligatorie din punct de vedere juridic cu privire la bunurile aflate \u00een co\u0219. De asemenea, Clientul poate formula oferta fa\u021b\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor \u0219i prin telefon, prin e-mail sau prin formularul de contact online.<\/p>\n

    2.3<\/b> V\u00e2nz\u0103torul poate accepta oferta Clientului \u00een termen de cinci zile,<\/p>\n

      \n
    • prin transmiterea c\u0103tre Client a unei confirm\u0103ri scrise a comenzii sau a unei confirm\u0103ri a comenzii \u00een form\u0103 de text (fax sau e-mail), caz \u00een care este determinant\u0103 primirea confirm\u0103rii comenzii de c\u0103tre Client, sau<\/li>\n
    • prin livrarea c\u0103tre Client a bunului comandat, caz \u00een care este determinant\u0103 primirea bunului de c\u0103tre Client, sau<\/li>\n
    • prin solicitarea adresat\u0103 Clientului de a efectua plata dup\u0103 transmiterea comenzii acestuia.<\/li>\n<\/ul>\n

      Dac\u0103 sunt \u00eendeplinite mai multe dintre alternativele men\u021bionate mai sus, contractul se \u00eencheie \u00een momentul \u00een care survine prima dintre alternativele men\u021bionate. Termenul de acceptare a ofertei \u00eencepe s\u0103 curg\u0103 \u00een ziua urm\u0103toare transmiterii ofertei de c\u0103tre Client \u0219i se \u00eencheie la expirarea celei de-a cincea zile care urmeaz\u0103 transmiterii ofertei. Dac\u0103 V\u00e2nz\u0103torul nu accept\u0103 oferta Clientului \u00een termenul men\u021bionat, acest fapt este considerat respingere a ofertei, cu consecin\u021ba c\u0103 Clientul nu mai este legat de declara\u021bia sa de voin\u021b\u0103.<\/p>\n

      2.4<\/b> \u00cen cazul formul\u0103rii unei oferte prin formularul de comand\u0103 online al V\u00e2nz\u0103torului, textul contractului este stocat de V\u00e2nz\u0103tor dup\u0103 \u00eencheierea contractului \u0219i este transmis Clientului \u00een form\u0103 de text (de ex. e-mail, fax sau scrisoare) dup\u0103 trimiterea comenzii acestuia. V\u00e2nz\u0103torul nu pune textul contractului la dispozi\u021bie \u00een alt mod. Dac\u0103 Clientul a creat un cont de utilizator \u00een magazinul online al V\u00e2nz\u0103torului \u00eenainte de trimiterea comenzii, datele comenzii sunt arhivate pe site-ul V\u00e2nz\u0103torului \u0219i pot fi consultate gratuit de Client prin intermediul contului s\u0103u de utilizator protejat prin parol\u0103, prin introducerea datelor de autentificare corespunz\u0103toare.<\/p>\n

      2.5<\/b> \u00cenainte de transmiterea obligatorie a comenzii prin formularul de comand\u0103 online al V\u00e2nz\u0103torului, Clientul poate recunoa\u0219te eventualele erori de introducere citind cu aten\u021bie informa\u021biile afi\u0219ate pe ecran. Un mijloc tehnic eficient pentru recunoa\u0219terea mai bun\u0103 a erorilor de introducere poate fi func\u021bia de m\u0103rire a browserului, cu ajutorul c\u0103reia afi\u0219area de pe ecran este m\u0103rit\u0103. Clientul \u00ee\u0219i poate corecta datele introduse \u00een cadrul procesului electronic de comand\u0103, prin func\u021biile obi\u0219nuite ale tastaturii \u0219i ale mouse-ului, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd apas\u0103 butonul care \u00eencheie procesul de comand\u0103.<\/p>\n

      2.6<\/b> Pentru \u00eencheierea contractului sunt disponibile limba german\u0103 \u0219i limba englez\u0103.<\/p>\n

      2.7<\/b> Procesarea comenzii \u0219i luarea leg\u0103turii au loc, de regul\u0103, prin e-mail \u0219i prin procesarea automatizat\u0103 a comenzii. Clientul trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 adresa de e-mail indicat\u0103 de el pentru procesarea comenzii este corect\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t e-mailurile trimise de V\u00e2nz\u0103tor s\u0103 poat\u0103 fi primite la aceast\u0103 adres\u0103. \u00cen special, \u00een cazul utiliz\u0103rii filtrelor SPAM, Clientul trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 toate e-mailurile trimise de V\u00e2nz\u0103tor sau de ter\u021bii \u00eens\u0103rcina\u021bi de acesta cu procesarea comenzii pot fi livrate.<\/p>\n

      3) Dreptul de retragere<\/h2>\n

      3.1<\/b> Consumatorii beneficiaz\u0103, \u00een principiu, de un drept de retragere.<\/p>\n

      3.2<\/b> Informa\u021bii suplimentare privind dreptul de retragere rezult\u0103 din informa\u021biile V\u00e2nz\u0103torului privind retragerea (Widerrufsbelehrung).<\/p>\n

      4) Pre\u021buri \u0219i condi\u021bii de plat\u0103<\/h2>\n

      4.1<\/b> Dac\u0103 din descrierea produsului de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor nu rezult\u0103 altfel, pre\u021burile indicate sunt pre\u021buri totale, care includ taxa pe valoarea ad\u0103ugat\u0103 prev\u0103zut\u0103 de lege. Costurile de livrare \u0219i de expediere care se adaug\u0103 eventual sunt indicate separat \u00een descrierea produsului respectiv.<\/p>\n

      4.2<\/b> \u00cen cazul livr\u0103rilor \u00een \u021b\u0103ri din afara Uniunii Europene pot ap\u0103rea, \u00een cazuri individuale, alte costuri pentru care V\u00e2nz\u0103torul nu r\u0103spunde \u0219i care trebuie suportate de Client. Acestea includ, de exemplu, costurile pentru transferul de bani prin institu\u021bii de credit (de ex. comisioane de transfer, comisioane de schimb valutar) sau taxe ori impozite aferente importului (de ex. taxe vamale). Astfel de costuri pot ap\u0103rea \u00een leg\u0103tur\u0103 cu transferul de bani \u0219i atunci c\u00e2nd livrarea nu se efectueaz\u0103 \u00eentr-o \u021bar\u0103 din afara Uniunii Europene, dar Clientul efectueaz\u0103 plata dintr-o \u021bar\u0103 din afara Uniunii Europene.<\/p>\n

      4.3<\/b> Posibilitatea\/posibilit\u0103\u021bile de plat\u0103 este\/sunt comunicat\u0103\/comunicate Clientului \u00een magazinul online al V\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n

      4.4<\/b> Dac\u0103 s-a convenit plata \u00een avans prin transfer bancar, plata este scadent\u0103 imediat dup\u0103 \u00eencheierea contractului, cu excep\u021bia cazului \u00een care p\u0103r\u021bile au convenit un termen de scaden\u021b\u0103 ulterior.<\/p>\n

      5) Condi\u021bii de livrare \u0219i de expediere<\/h2>\n

      5.1<\/b> Livrarea bunurilor se face pe calea expedierii la adresa de livrare indicat\u0103 de Client, cu excep\u021bia cazului \u00een care s-a convenit altfel. La procesarea tranzac\u021biei este determinant\u0103 adresa de livrare indicat\u0103 \u00een procesarea comenzii de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n

      5.2<\/b> Dac\u0103 societatea de transport returneaz\u0103 V\u00e2nz\u0103torului bunul expediat deoarece nu a fost posibil\u0103 livrarea c\u0103tre Client, Clientul suport\u0103 costurile expedierii nereu\u0219ite. Aceasta nu se aplic\u0103 dac\u0103 Clientul nu r\u0103spunde pentru \u00eemprejurarea care a f\u0103cut imposibil\u0103 livrarea sau dac\u0103 a fost \u00eempiedicat temporar s\u0103 accepte presta\u021bia oferit\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care V\u00e2nz\u0103torul i-a anun\u021bat presta\u021bia cu un timp rezonabil \u00eenainte. De asemenea, aceasta nu se aplic\u0103, \u00een ceea ce prive\u0219te costurile expedierii c\u0103tre Client, dac\u0103 Clientul \u00ee\u0219i exercit\u0103 \u00een mod valabil dreptul de retragere. \u00cen ceea ce prive\u0219te costurile de returnare, \u00een cazul exercit\u0103rii valabile a dreptului de retragere de c\u0103tre Client se aplic\u0103 reglementarea prev\u0103zut\u0103 \u00een acest sens \u00een informa\u021biile V\u00e2nz\u0103torului privind retragerea (Widerrufsbelehrung).<\/p>\n

      5.3<\/b> \u00cen cazul ridic\u0103rii personale, V\u00e2nz\u0103torul informeaz\u0103 mai \u00eent\u00e2i Clientul prin e-mail c\u0103 bunul comandat de acesta este preg\u0103tit pentru ridicare. Dup\u0103 primirea acestui e-mail, Clientul poate ridica bunul, \u00een urma \u00een\u021belegerii cu V\u00e2nz\u0103torul, de la sediul V\u00e2nz\u0103torului. \u00cen acest caz nu se percep costuri de expediere.<\/p>\n

      6) Rezerva dreptului de proprietate<\/h2>\n

      Dac\u0103 V\u00e2nz\u0103torul execut\u0103 presta\u021bia \u00eenainte de plat\u0103, el \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de proprietate asupra bunului livrat p\u00e2n\u0103 la plata integral\u0103 a pre\u021bului de cump\u0103rare datorat.<\/p>\n

      7) R\u0103spunderea pentru vicii (garan\u021bie legal\u0103)<\/h2>\n

      7.1<\/b> Dac\u0103 bunul v\u00e2ndut prezint\u0103 vicii, se aplic\u0103 dispozi\u021biile legale privind r\u0103spunderea pentru vicii.<\/p>\n

      7.2<\/b> Prin derogare de la aceasta, \u00een cazul bunurilor second-hand se aplic\u0103 urm\u0103toarele: preten\u021biile pentru vicii sunt excluse dac\u0103 viciul apare abia dup\u0103 expirarea unui an de la livrarea bunului. Viciile care apar \u00een termen de un an de la livrarea bunului pot fi invocate \u00een termenul legal de prescrip\u021bie. Reducerea duratei r\u0103spunderii la un an nu se aplic\u0103 \u00eens\u0103<\/p>\n